利用案内


■メールお問合わせ

申し訳ございませんが、商品・配送・返品についてはお電話でのご回答を行っておりません。
商品・配送・返品については info@oshareya.co.jp へお問合せをお願いいたします。
お問い合わせの内容によりましては、お答えできない場合もございます。予めご了承ください。
※土・日・祝日はお休みとさせていただきます。
この間いただいたお問い合わせメールには、翌営業日から順次対応させていただくため、
ご回答に数日お時間をいただく場合があります。
E-mail問い合わせ先: info@oshareya.co.jp


■商品代金以外の必要料金

代引手数料・振込手数料をご負担ください。
配送期間 : パソコン・携帯電話からのご注文の場合、入金確認の後、1-5営業日内に発送します。
※商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。


■送料について

【送料】
本州・九州・四国: 480円
北海道・沖縄:   680円
佐川急便でお届けいたします。

※離島など中継料のかかる地域はご注文確定後、追加料金を頂きますので予めご了承下さい。
※商品により配送方法、送料が異なる場合がございます。商品ページをご確認下さい。
※海外配送は行っておりません予めご了承下さい。


■お支払い方法

・代金引換

商品をお届けの際に、配達員にお支払いください。
1円〜9,999円まで 324円
10,000円〜29,999円まで 432円
30,000円〜99,999円まで 648円
※支払い期間を過ぎてご送金がない場合は、当社からご連絡をいたしますが、
それでもご送金のない場合は、法的手続きをとらせていただきます。


・銀行振込

三菱東京UFJ銀行 信濃橋支店 普通口座 口座番号:4685044 口座名義:カ)ハナコミュニケーションズ
ゆうちょ銀行 店名:四一八 普通口座 口座番号:14130-3990171 口座名義:カ)ハナコミュニケーションズ


■商品のお届け時期

パソコン・携帯電話からのご注文の場合…1-5営業日内に発送(土日祝日は休み)
商品の到着は発送から1-3日程度で到着します。
発送の際には、お荷物番号をお送りしますので、お荷物のお問合せをして頂けます。
※ご注文の商品により、お届け期間が前後する場合があります。
※複数店舗で在庫を管理しているため、ご注文後に在庫なしのご連絡をする場合がございます。


■返品交換特約

未開封・未使用の場合のみ商品到着後1週間以内に限りお受けいたします。


■返送の際の送料について

不良品・発送間違えの場合…当店が返品・交換にかかる運送費用を負担いたします。
お客様の都合による返品・交換の場合…お客様の負担とさせていただきます。


■顧客情報厳守

お客様からいただいた大切な情報は責任をもって厳守いたします。
企業の責任において第三者に渡すようなことは、一切いたしません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。